Information covid-19

Nous continuons d’assurer toutes nos livraisons. Toutefois veuillez noter que des retards peuvent s’appliquer. Nous travaillons étroitement avec nos partenaires de livraison comme La Poste pour assurer la sécurité de notre personnel et des collectivités que nous desservons. Merci de votre compréhension et prenez soin de vous.

Nous tenons à vous assurer que chaque commande sera livrée.

Où trouver mon numéro de suivi?

Lorsque votre commande est préparée et expédiée, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Dans cet e-mail, vous trouverez le numéro de suivi de votre colis. Toutes les commandes sont expédiées par La Poste. Les délais de livraison en période classique sont de 5 à 12 jours ouvrés selon votre mode de livraison.

Comment suivre une commande?

Dans l’e-mail de confirmation d’expédition que vous avez reçu, cliquez sur le lien redirigeant vers le site Internet de La Poste France. Puis, entrez le numéro de suivi de commande que vous trouverez dans l’e-mail.

Le service de La Poste vous permet de suivre votre colis. Vous pouvez visualiser l’historique et la date estimée de livraison de votre envoi.

1. Munissez-vous de votre numéro de suivi inscrit sur l’e-mail (Exemple : 6Q13468964224)

2. Cliquez sur l’image ci-dessous pour être redirigé sur la page officielle de La Poste pour suivre votre commande et entrez votre code de suivi dans l’espace prévu à cet effet.

Veuillez noter qu’il faut attendre quelques jours après l’expédition afin que l’information apparaisse sur le site La Poste.